España, entre los peores países con WiFi GRATIS en Hoteles

Por Ignasi Jorro en Barcelona 25/01/2015 19:35 horas.

España está entre los peores países para encontrar wifi gratuita en un hotel y disfrutar de una conexión ininterrumpida. El país queda en el puesto 43ª de los cincuenta que analizaHotelWifiTest.

Según el portal de análisis de la calidad de la Internet sin hilos, las redes wifi en España tiene un 32% de nitidez. La web otorga 62 puntos sobre 100 posibles en el acceso gratis a la red. El mejor país para encontrar una señal y usarla es Corea del Sur: las redes tienen una calidad del 92%. El acceso gratuito se cumple en un 73% de los casos.

El segundo mejor país para ahorrarse una tarjeta de wifi es Japón. En el Estado nipón, la wifi tiene una calidad del 84,9%, aunque la gratuidad no está garantizada: sólo un 50% de las redes de hoteles no piden rascarse el bolsillo. El podio lo completa Ucrania, con un 82,1% de calidad, con más del 85% de redes gratuitas en hoteles.

Continentes

Según el portal, los hoteles europeos ofrecen una calidad regular (de un 46%, por encima del 35% en EEUU), aunque siete de cada diez, un 75%, tiene wifi gratuita. La cifra es diez puntos superior en los hoteles en Estados Unidos, donde, sin embargo, la calidad es peor.

Por ciudades, Barcelona se cuela en el puesto 19 del ránking, con una calidad de wifi hotelera del 53,2% y un índice de gratuidad del 87,9%. A su vez, Madrid se queda en la parte media de las 50 ciudades con mejor wifi, en el puesto 30.

HotelWifiTest asegura que en la capital española la calidad de la Internet sin hilos es del 44,8%. El porcentaje de wifi gratuita en los hoteles es muy superior: el 82,8% de los establecimientos ofrecen este servicio.

Hoteles ofrecen Internet gratis, pero endurecen reglas para cancelar reservaciones

NUEVA YORK — Este año trae cambios para los huéspedes de hoteles. Uno ahorrará mucho dinero a los viajeros, pero otro puede causar ciertas molestias. El primero es que las grandes cadenas hoteleras, esas que ofrecen servicios a los que viajan por cuestiones de negocios durante la semana, están adoptando las tarifas de los centros de hospedaje más pequeños y ofreciendo conexión Wi-Fi gratis. El segundo es que desde este mes dos de las mayores cadenas hoteleras en el mundo dificultan más que los viajeros puedan cancelar las reservaciones. Wi-Fi gratis El acceso gratuito a Internet será un beneficio para la mayoría de los huéspedes. Los posibles ahorros de entre 10 y 15 dólares por noche pueden ser significativos en unas vacaciones de una semana, por ejemplo. Sin embargo, hay ciertas condiciones: la mayor parte de las cadenas hoteleras exigirán a sus huéspedes que se inscriban en sus programas de lealtad, lo que implica que si compartes con ellos un poco más de información personal, te permiten navegar por Internet sin cobrarte nada por ello. A principios de 2014, el Grupo de Hoteles Intercontinental, la empresa matriz de la cadena Holiday Inn, se convirtió en el primero en ofrecer acceso gratis a Internet para todos los miembros de su programa de lealtad. Ese es un beneficio que por lo general ha estado limitado a huéspedes asiduos que ostentan un estatus elitista. La competencia no los imitó hasta hace unas semanas, cuando la empresa Marriott International anunció que todos los miembros de su programa de recompensas tendrían acceso gratis a la conexión Wi-Fi a partir del 15 de enero, siempre que tuvieran una reservación con esa cadena de hoteles. Los integrantes del grupo élite del programa Marriott Reward seguirán teniendo acceso gratuito a Internet. Esta medida es parte de una estrategia a largo plazo que los hoteles están poniendo en práctica para hacer que los huéspedes reserven directamente en sus sitios web o centros de llamadas en vez de hacerlo a través de intermediarios online como Expedia y Orbitz, ya que a esas organizaciones tienen que pagarles una comisión. Cuando la empresa Starwood Hotels & Resorts Worldwide comenzó a hacer lo mismo, también ha ofrecido acceso gratis a Internet a partir del 2 de febrero a quienes reserven directamente en su sitio web o centro de reservaciones. Además ofrece servicios complementarios a los miembros de su grupo élite. Hyatt Hotels Corporation fue la próxima cadena hotelera en ofrecer acceso gratis a Internet. Pero a diferencia de las otras, este beneficio será gratis a partir de febrero para todos. Los huéspedes no tendrán que inscribirse en un club para disfrutar de ese beneficio y pueden reservar de la manera que gusten. “La conectividad a Internet ya no es una amenidad. Eso es parte de la vida diaria integral de los viajeros y es algo que todos esperan”, expresó en un comunicado Kristine Rose, vicepresidente de marcas en la cadena Hyatt. “Los viajeros no deben estar recordando qué firmas u oficinas de reservación ofrecen el servicio gratis ni cuáles son las condiciones para obtenerlo”. - See more at: http://lavoztx.com/news/2015/jan/26/hoteles-ofrecen-internet-gratis-pero-endurecen-reg/?page=1#sthash.JFxe7GFn.dpufPor su parte, la empresa Hilton Worldwide sigue siendo el mayor compendio hotelero que no ofrece Internet gratis a sus clientes. Con estos beneficios, los ahorros pueden ser importantes. Por ejemplo, el Hotel San Francisco Marriott Marquis cobra 14.95 dólares diarios por el acceso a Internet. El Sheraton Atlanta cobra 12.95 dólares cada noche por dicho servicio, mientras que el Hyatt Regency Chicago cobra entre 9.95 y 39.95 dólares por noche en dependencia de la velocidad de conexión. Medidas más estrictas para cancelar una reservación No todos los cambios serán buenos para los viajeros en 2015. Las empresas Hilton y Marriott están poniendo en práctica nuevas regulaciones para cancelar reservaciones. Muchos hoteles permiten a sus huéspedes que cancelen una reservación hasta las 6 p.m. del día en que llegarían a su destino, pero eso esta cambiando. Tanto las cadenas Hilton y Marriott exigen a partir del 1 de enero que los huéspedes cancelen sus reservaciones antes de la medianoche del día previo a su arribo para evadir las tarifas de cancelación que, por lo general, son equivalentes al importe de alquilar una habitación en una noche. Ambas empresas alegan que con este cambio habrá más habitaciones disponibles para los viajeros que necesiten reservar a última hora. Algunos viajeros hacen reservaciones con bastante anticipación a la fecha en que viajarán, pero luego se valen de aplicaciones de última hora, ofrecidas por HotelTonight, Priceline y otras firmas, para alquilar habitaciones más baratas horas antes de viajar, para posteriormente cancelar sus reservaciones originales. Pero esto hace que queden habitaciones vacantes en los hoteles donde se han llevado a cabo las cancelaciones. - See more at: http://lavoztx.com/news/2015/jan/26/hoteles-ofrecen-internet-gratis-pero-endurecen-reg/?page=2#sthash.iFzJKt9G.dpufEste cambio, sin embargo, no será favorable para los que buscan ofertas en las reservaciones hoteleras, pero sí ayudará a los hoteles a controlar mejor sus inventarios. - See more at: http://lavoztx.com/news/2015/jan/26/hoteles-ofrecen-internet-gratis-pero-endurecen-reg/?page=2#sthash.iFzJKt9G.dpuf

Tu imagen es tu marca personal. Tres claves para crearla y potenciarla

Rebeca Ávila, editora del blog WorkingOutfits.com, explica la importancia de crear y potenciar la imagen profesional para disponer de una marca personal de éxito.

El concepto de personal branding gira en torno a cómo aprender a potenciar nuestra carrera profesional, afirma. Un concepto según el cual nuestra profesión es nuestra empresa, nuestro trabajo nuestro producto y todo lo que hacemos es nuestra marca personal.

“La imagen juega un papel relevante dentro de la marca personal”. En el caso en concreto de la imagen de una persona, lo primero que nos distingue de los demás es nuestro nombre y, aún más importante, nuestra imagen.

Esto nos lleva, según apunta Rebeca, al concepto de imagen entendida en su globalidad.  “Proyectamos nuestra imagen por medio de muchos canales. A través de nuestro aspecto personal, las personas con las que nos relacionamos, nuestro comportamiento y educación”.

En este plano, destaca uno de los aspectos que más pasan desapercibidos pero que más pueden afectar a crear una correcta marca personal: lo que se dice de nosotros en internet, lo que nosotros mismos decimos en redes sociales y esa larga lista de acciones que desarrollamos en esta línea. Recomienda extremar el cuidado a la hora de usar el móvil o el ordenador para comunicarnos con los demás.

Tres claves para crear y gestionar nuestra marca personal

“Todo comunica nuestra marca y debemos ser conscientes de las técnicas que tenemos a nuestra disposición para empezar a gestionarla”. Para Rebeca Ávila, también autora del blog WorkingOutfits.com., estas claves se dividen en tres áreas fundamentales: presencia profesional, comportamiento y comunicación y presencia online.

-- Presencial profesional: centrada en el aspecto físico, que es nuestra primera carta de presentación. En este apartado es recomendable hacer un auto análisis de cómo es nuestra imagen, si responde realmente a nuestros objetivos profesionales y si hay margen de mejora. En caso de necesidad se puede recurrir a asesorías de imagen profesionales.

-- Comportamiento y comunicación. Protocolo, educación, saber hablar bien en público o la capacidad de networking son algunas de las habilidades que pueden ayudarnos a nuestra imagen de marca.

-- Presencia online. Un aspecto fundamental hoy en día. Tan importante como tener una buena presencia offline es tenerla también online. No sólo los cazatalentos consultan los buscadores para conocer un poco más el perfil del candidato. Cada vez más todos introducimos datos en Internet para disponer de información de la persona a la que vamos a visitar, con la que vamos a comer… “De ahí que tengamos que prestar atención e invertir tiempo en tener unos buenos perfiles en redes sociales”.

Es importante conocer que la presencia online empieza por la fotografía que colgamos en nuestros perfiles. Se trata de una información que no se puede evitar, ya que la falta de fotografía nunca da buena impresión.

El objetivo final de una red social como LinkedIn, por ejemplo, es lograr que el profesional que entra y estudia nuestro perfil pase a la acción: nos ofrezca proyectos, colaboraciones o quiera entrevistarnos, explica Rebeca Ávila. Por este motivo, todos preferimos entrar en contacto y hacer negocios con profesionales que sean honestos y transparentes.

Por lo general, a la mayoría de las personas, no sólo a los miembros de los departamentos de Recursos Humanos, nos gusta ponerle cara y ojos a la persona con la que vamos a tratar. También con aquellos que son capaces de mostrar parte del ser humano que son, y no sólo su faceta profesional. Y la fotografía es importante porque “humaniza el perfil”.

https://www.youtube.com/watch?v=Acdw_6bNJyQ

Cobrarás en negro y muere callado

Cuando estoy el Palma y me encuentro en la calle, en el tren, el metro, bus, etc. veo personas de diferentes edades entre los 25 - 45 años, conversando acerca del curro para este verano.

La mayoría especulan: ¿Me irán a llamar del mísmo hotel del año pasado ?; ¿Tienes un familiar en el hotel, que me puedas recomendar para una vacante?; ¡Que se me acaba el paro este mes!; ¿Que si este año le darán la baja a Petra por parto; y demás temas relacionado con lo mismo, todo se resume en la Falta de Empleo.

Es duro encontrarse en una situación como esta, sobre todos cuando eres cabeza de familia con cargas familiares, deudas e hipoteca que pagar.

Todo esto contrasta, al entrar en un bar, cafetería, restaurante, mercado o el un hotel y te encuentras a un empleado totalmente estresado, malhumorado y agotado, corriendo de un lado a otro, descargando genero, limpiando, barriendo y atendiendo a cliente al mismo tiempo.

Esto deja mucho que decir del negocio. Aunque algunos clientes dirán que este empleado es un maleducado, desinteresado y poco atento con el público.

Pero resulta que estas conductas, tanto de la gente en la calle preocupada, como en el lugar de trabajo estresada, es parte del mismo monstruo llamado Desempleo.

Se ha convertido en un circulo vicioso que algunos "Empresarios" han implementado en nombre de la Crisis, a beneficio propio. En donde los empleados contratados, tienen que realizar tareas y labores de 3 personas que fueron eliminados de nómina por recorte. Que son los que encuentro en la calle preocupados y aceptando cualquier labor para ganarse la vida, y con razón.

Lamentablemente, la verdadera diferencia entre estos trabajos y la esclavitud, es que estarán en nómina, y en muchos casos ni eso, "cobrarás en negro y muere callado", así de caro.

José Miguel Rivas Castro
joserivas22@gmail.com

Linkedin & Facebook

Diferencias entre Linkedin y Facebook

Es necesario que tengas en cuenta que LinkedIn es una red de profesionales. Se ha convertido en un directorio virtual para la gente de negocios. Si conocieras a algún profesional y no supieras cómo contactar con él, accediendo a LinkedIn seguramente podrías localizarlo. Podrías encontrar su correo electrónico, teléfono, compañía en la que trabaja etc.

LinkedIn está creciendo de forma importante gracias a la venta de aplicaciones y datos correspondientes a servicios de contratación de personal. Más del 50% de los ingresos de la compañía proceden de soluciones orientadas a la contratación de personal.

Existen otras compañías similares a LinkedIn, como Quora, que trata de construir su red de expertos profesionales. Esto demuestra la tremenda demanda de redes de este tipo, orientadas a los profesionales.

Por otra parte, LinkedIn ha adquirido recientemente Slideshare, la primera plataforma profesional para compartir documentos de PowerPoint.  Si publicas y compartes tus mejores documentos de PowerPoint en Slideshare tu perfil en LinkedIn comienza a ser mucho más valorado.

La fortaleza de LinkedIn es su posición número 1 como red de profesionales  en todo el mundo y el disponer de las mejores herramientas de análisis de datos de profesionales..

El perfil de los usuarios en esta red suele ser el de una persona de más de 40 años, ejecutivo y con un título universitario. Esto es muy interesante para las empresas de recursos humanos pero es una población limitada. Por ello, LinkedIn lleva a cabo campañas agresivas para tener también como usuarios a los nuevos graduados universitarios y a otros profesionales.

Linkedin y Facebook y Otras Redes Sociales

Las profesionales más jóvenes utilizan quizás otras redes sociales además de Linkedin y Facebook. En este sentido, es reconocido que  Linkedin no es una red social realmente interesante. Por ello,  LinkedIn está haciendo campañas muy activas para cambiar esta desventaja.

Por otra parte,  LinkedIn también se está centrando en otros perfiles, quizás no tan profesionales, o personas que trabajen por horas. La duda que se plantea, es que sea capaz de extenderse en esas direcciones por sí sola.

Es importante resaltar, que la web de LinkedIn  está diseñada para proporcionar información importante relacionada con el perfil profesional de las personas, y no tanto en fotos e información personal como es el caso de Facebook u otras redes sociales.

Conclusiones de Linkedin y Facebook

Para finalizar, destacar que la compañía LinkedIn  está centrada en su habilidad para crecer, monetizar y expandirse como una red de profesionales. Cubre áreas muy importantes actualmente como es la de contratación de expertos, siendo de gran utilidad para los departamentos de recursos humanos de las empresas.

Por término medio una persona cambia entre 5 o 7 veces de compañía, e incluso hay personas que cambian también su carrera profesional. Por cada uno de estos cambios, es necesario buscar nuevos contactos y crear relación con ellos. Este proceso se hace más fácil utilizando LinkedIn.

Linkedin y Facebook en Multinivel

Enfocado al Marketing Multinivel, te puedo comentar que existen muchos networkers en estas redes social que puedes conocer e intercambiar información de valor con ellos. También podrás conocer a otros profesionales que puedan estar descontentos con su situación actual y que pudieran estar abiertos a ver tu oportunidad de negocio multinivel.

Por tanto, conocer y estar presente en Linkedin y Facebook es importante desde el punto de vista del Marketing Multinivel. Puedes llegar a abrir muchas puertas si utilizas esta red social correctamente.

Fuente: Domingo Pérez

BH Mallorca 2015 en Magaluf

Aún no ha abierto sus puertas pero el BH Mallorca, el hotel temático para jóvenes que el Grupo Cursach va a poner en marcha en Magaluf, ha sido elegido por The Sunday Times como la decimosexta mejor opción de todo el mundo para pasar las vacaciones de verano este año.

El citado diario destaca la “genial” idea de haber creado el primer parque acuático solo para adultos del planeta, así como las 656 suites que componen el resorts. 

El BH Mallorca, que pretende convertirse en un referente en el turismo de experiencias, abrirá sus puertas a finales de abril. Está dirigido a jóvenes de entre 18 y 30 años.

Parque acuático

Dentro del complejo se encuentran más emocionantes, diapositivas de alta adrenalina de Mallorca, incluida la Aqualoop, una montaña rusa humano 360º que alcanza velocidades de hasta 60 kmh. Bienvenido a sólo mayores de 18 años el Parque del Mundial del Agua!

En sus recomendaciones a los británicos, el reportaje se olvida del futuro Beach Club Aspiracional de este complejo hotelero, que ofrecerás fiestas y música ‘al estilo Ibiza’.

Fuente; Preferente.com

1.000 ancianos llegan a la era digital a través de tablets y móviles

La Diputación de Sevilla, la Fundación Vodafone y Alma Natura impartirán varios talleres en 28 municipios para alfabetizar digitalmente a sus mayores.

Ver a una persona mayor en la Sierra Norte enganchada a su smartphone o a la tablet será una imagen habitual en unos meses. Por lo menos eso es lo que pretenden la Fundación Vodafone,Alma Natura y la Diputación de Sevilla con el programa Aula Móvil Ruraltic, que llevará a 28 municipios de la provincia, fundamentalmente de la Sierra Norte, más de medio centenar de talleres gratuitos para formar a cerca de mil personas mayores en la alfabetización digital.

Desde diciembre del año pasado hasta marzo, estos talleres, impartidos por Alma Natura, mostrará a un millar de mayores de la provincia los beneficios y las posibilidades de smatphones y tablets. Además de descubrir estos dispositivos, aprenderán a utilizarlos y conocer para qué pueden servir así como qué aplicaciones pueden usar según sus gustos y preferencias, sobre todo para el contacto con familiares y conocidos.

Este programa se enmarca dentro de la acción conjunta entre la Junta de Andalucía y la Fundación Vodafone, Mobile for Good Andalucía. Un plan de acción de que pretende impulsar la innovación y el uso de las TIC entre los grupos vulnerables de la región, entre ellos los mayores de las zonas rurales. De esta forma se previene la brecha digital.

El programa se complementa con la apuesta que la Diputación de Sevilla ha hecho en los últimos meses en incorporar las nuevas tecnologías a la vida cotidiana de los pueblos, como destacó ayer el presidente de la institución provincial, Fernando Rodríguez Villalobos, durante la presentación del programa. En este sentido, Villallobos hizo hincapié en el esfuerzo hecho con proyectos como el de Envejecimiento Activo y la colaboración entre entidades «para reducir la brecha digital en el ámbito rural».

El director de la Fundación Vodafone, Santiago Moreno, explicó el cambio vivido por las personas mayores con la aparición de los dispositivos móviles avanzados y la eclosión de la banda ancha en movilidad, fenómeno al que se tendrá que adaptar.

Fuente: El Correo de Andalucía - Provincia - 15/01/2015

WiFi GRATIS ¿Reclamo o Propina?

Cuando un hotel o establecimiento turístico anuncia WiFi GRATIS, deben proporcionar a los viajeros y clientes una conexión rápida y fiable. 

Los viajeros de negocios dependen de internet para mantenerse en contacto con clientes, la oficina y para llevar a cabo reuniones sobre la marcha. 

Y los clientes de "sol y playa", ya quieren compartir en tiempo real, sus experiencias con familiares y amigos, a través de Tripadvisor por ejemplo.

Por desgracia, muchos establecimientos hacen alarde de WiFi GRATIS, sin evaluar su velocidad y calidad conexión. Esto podría reflejarse en una buena "propina" publicitaria elaborada por sus clientes, o por el contrario, si en servicio es deficiente y lento, se traduce en un "reclamos", que también se replica negativamente en redes sociales.

La disponibilidad de WiFi GRATIS se ha convertido en un factor muy importante para el turista actual, pero seleccionar un hotel con WiFi de calidad es complicado, hasta hoy.

Es por ello que aparece Hotelwifitest.com desarrollado por Tripadvisor, que permite tomar una prueba de velocidad del WiFi durante la estadía en el hotel.

Esta prueba evalúa con precisión la velocidad y otras características de la red del hotel, y le permite al cliente dejar una "propina o reclamo" en Hotelwifitest.com, en pleno hospedaje. Que luego se replican en Tripadvisor, Foursquare o Twitter.

Esta prueba de velocidad es una manera, cada día mas común en los viajeros, para alertar acerca de problemas con el servicio de WiFi que ofrecen los establecimientos.

Existan soluciones inteligentes y efectivas, en donde el ROI se materializa en redes sociales de manera natura, en comentarios de clientes que mejorar la reputación del establecimiento en la web. 

Lo cierto es que el cliente de hoy, quiere WIFI para compartir con todos sus amigos y familiares sus hazañas, consultar sus e-mail, estar informado de lo que ocurre y el general estar en contacto online en tiempo real.

Si Ud. tienes en su establecimiento un WiFi GRATIS pero deficiente, mejor no lo anuncie. Y en caso que necesite asesoramiento, estoy a la orden. 

Recuerde que en estos tiempos la reputación no se compra, se gana.

José M. Rivas
joserivas22@gmail.com